FAQ

Le délai varie selon la complexité du travail et la disponibilité des pièces. Un diagnostic électronique peut souvent être complété dans la journée, tandis qu'une réparation de freinage ou de système électrique prend généralement de quelques heures à une journée. Les services de reconditionnement majeurs (moteur ou transmission) nécessitent plusieurs jours. Nous offrons un système d'échange pour certains services afin de minimiser vos temps d'arrêt.

La réparation in-frame permet de reconditionner votre moteur sans le retirer complètement du véhicule, ce qui réduit les coûts et le temps d'immobilisation. Les techniciens remplacent les composantes usées directement dans le châssis. Le reconditionnement complet implique le démontage total du moteur hors du véhicule pour une reconstruction en profondeur dans l'atelier, permettant une inspection détaillée de toutes les composantes internes. Le choix dépend de l'état de votre moteur et de vos besoins.

La fréquence de l'entretien préventif dépend de plusieurs facteurs : le kilométrage parcouru, le type d'utilisation (local vs longue distance), les conditions de conduite et les recommandations du fabricant. Au Québec, la SAAQ exige des inspections mécaniques périodiques pour les véhicules lourds. Un programme d'entretien préventif (PEP) régulier avec rapports écrits vous aide à respecter les normes et à prévenir les pannes coûteuses. Consultez-nous pour établir un calendrier d'entretien adapté à votre flotte.

Oui, nous réparons et entretenons les véhicules récréatifs en plus des camions lourds. Nos techniciens possèdent l'expertise pour travailler sur les moteurs diesel et les systèmes mécaniques des VR. Que ce soit pour un diagnostic électronique, une réparation de système de freinage, un entretien préventif ou des pièces, nous desservons les propriétaires de véhicules récréatifs dans toute la Montérégie.

Non, bien que nous soyons spécialisés pour les camions Mack et Volvo, nous offrons nos services pour toutes les marques de camions lourds et véhicules diesel moyens. Nos techniciens sont qualifiés pour diagnostiquer et réparer les moteurs Cummins, Detroit, Caterpillar et les transmissions Alison. Nous possédons les équipements de diagnostic de pointe Noregon (incluant Bendix et Meritor), Freightliner, Volvo et Mack nécessaires pour travailler sur tous les systèmes électroniques de différentes marques.

Nous offrons des garanties de 1 à 3 ans sur les pièces et la main-d'œuvre selon les services. Les pièces PAI Industries que nous vendons sont couvertes par des garanties allant de 12 mois (Excel) à 3 ans (HP Haute Performance) avec kilométrage illimité. Pour toutes les autres composantes mécaniques, nous offrons une garantie nationale sur les pièces et la main-d'œuvre. En tant que membre du réseau TruckPro, nous offrons également une garantie nationale de 12 mois honorée dans 120 ateliers au Canada.

En tant que distributeur officiel PAI Industries au Québec et membre du réseau TruckPro, nous avons accès à une vaste sélection de pièces pour toutes les marques de camions lourds. Nous gardons plusieurs pièces courantes en inventaire et utilisons notre système de référence croisée pour trouver rapidement les pièces nécessaires. Pour les pièces spécialisées, nous pouvons généralement les obtenir rapidement grâce à notre réseau. Nous offrons également la livraison dans un rayon de 50 km de Boucherville pour minimiser vos temps d'arrêt.

Oui, nous offrons des services de diagnostic électronique indépendants. Nos techniciens utilisent des équipements de pointe Noregon (incluant Bendix et Meritor), Freightliner, Volvo et Mack pour identifier avec précision les problèmes de votre moteur, transmission ou systèmes ABS. Le diagnostic est la première étape essentielle pour déterminer les réparations nécessaires. Une fois le diagnostic complété, vous recevez une soumission gratuite détaillant les travaux recommandés. Vous êtes libre de décider où faire effectuer les réparations.

Notre système d'échange vous permet de remettre votre camion en route rapidement en installant une unité reconditionnée immédiatement. Vous recevez un moteur, une transmission ou un différentiel testé et garanti, ce qui minimise considérablement vos temps d'arrêt. Les unités reconditionnées sont disponibles pour moteurs, transmissions et différentiels. Ce service est particulièrement avantageux pour les opérateurs qui ne peuvent pas se permettre d'immobiliser leur camion pendant plusieurs jours.